Preguntas Frecuentes

Registro

Podés acceder de dos maneras, ingresando al sitio www.scpl.coop, donde vas a encontrar el link que te lleva a la plataforma de pago, o directamente con la dirección de la plataforma www.mi.scpl.coop.

Para registrarte por primera vez, necesitas tener a mano una factura del servicio de la SCPL, dado que debes ingresar, por única vez, el CÓDIGO DE USUARIO WEB que figura en el margen superior derecho,tanto de la factura de energía y como la de telefonía. Los códigos se encuentran enmarcados. Los datos ingresados en el formulario deben coincidir con los del titular del servicio. Además, debes aceptar los términos de uso y condiciones de la plataforma. Luego, recibirás un e-mail para validar que la casilla de correo que ingresaste sea correcta y confirmar tu cuenta.

Revisá que la dirección de correo que indicaste sea correcta. Si luego de unos minutos no recibiste el e-mail de confirmación, te recomendamos que verifiques en la bandeja de “correo no deseado” ya que el mismo podría estar ahí. Si continuás sin haber recibido el email de confirmación, comunicate con nuestro Centro de Atención al Asociado 4062020.

Accedes a la cuenta a través de https://mi.scpl.coop. Ingresá el usuario y contraseña que generaste al momento de crear la cuenta.

Para añadir más suministros del mismo socio a tu cuenta es necesario cambiar el tipo de usuario de EXTERNO a MASTER. Para ello, tenés que clickear en el usuario (en el margen superior derecho), ingresar a CONFIGURAR, y cambiar la opción en el tipo de usuario a MASTER. Una vez que confirmaste los cambios, clickeas en BUSCAR y aparecen todos los suministros que tenés con ese número de socio. Allí, marcas los que querés adherir a tu cuenta y marcas una fecha de vigencia, que indica hasta cuándo podrás visualizar esos suministros en la cuenta.

En el caso de querer adherir a tu cuenta los suministros de otros socios, tenés que acercarte a nuestro salón comercial con la siguiente documentación:

  • Fotocopia del DNI del titular de la cuenta.
  • Nota formal que exprese la autorización del titular del suministro a adherir al titular de la cuenta para visualizar sus suministros.
  • Fotocopia de DNI del titular del suministro a adherir.

Pagos

Una vez que seleccionaste las facturas a pagar, clickeas en el botón Pagar ubicado en margen superior derecho. De esa manera, accedes al formulario del medio de pago.

Podés pagar con tarjetas de crédito y débito.

Una vez realizado el pago, se acredita inmediatamente, y llegará a tu casilla de mail el comprobante del pago emitido por la SCPL y el comprobante emitido por la plataforma de pago.

No se puede pagar. Sí se pueden visualizar las facturas e imprimirlas.

Sí. Podés abonar tu factura telefónicamente con Tarjeta de crédito VISA llamando al 0810 666 7700. Debes tener a mano la clave de Visa Home.

Beneficios

Pagar las facturas por nuestra plataforma mi.scpl.coop tiene muchos beneficios:

  • No perdés tiempo en el salón comercial.
  • Podés pagar las facturas, incluso las vencidas.
  • Tu pago se acredita inmediatamente.
  • Podés pagar en cualquier momento del día.
  • Podés visualizar tus últimas 12 facturas.
  • Tenés la opción de adherir a la factura digital.
  • Podés acceder a múltiples medios de pago.